Terugbetalingsbeleid

Wij hopen natuurlijk dat jij en jouw huisdier blij zijn met jullie bestelling. Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je jouw bestelling retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour.

Na aanmelding heb je vervolgens nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Voorwaarden

Retouren worden geaccepteerd wanneer:

• het product ongebruikt is
• het product in originele staat verkeert
• het product indien mogelijk in originele verpakking zit

Uitzonderingen

Om hygiënische redenen kunnen geopende voeding, snacks of verzorgingsproducten niet worden geretourneerd.

Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

Neem dan binnen 48 uur contact met ons op via:
📧 Hunters.nature@outlook.com

Voeg indien mogelijk duidelijke foto’s toe zodat wij snel kunnen helpen.

Retour aanmelden

Stuur een e-mail naar:
📧 Hunters.nature@outlook.com

Vermeld hierbij:

• naam
• ordernummer
• reden van retour

Wij helpen je vervolgens verder met de retourprocedure.